共享充电宝代理日常怎么运营维护？

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共享充电宝代理日常怎么运营维护？

深圳-宝安-新安 959人看过 2020-11-19

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共享充电宝作为目前一个越来越火热的项目，目前市场也是逐渐下沉到了三四线市场，对于代理商而言竞争是越来越激烈了，所以对于共享充电宝代理商而言，绝不是把设备铺出去就可以高枕无忧，因此对于很多代理商而言，日常的运营是非常重要的。

共享充电宝代理日常运营主要分为三大板块：

1、商户端：

长期维护好与商户对接人的关系，建立好长期互信，提现即时到账，日常投诉即时解决，定期回访商户维持客情；商户其实最怕机柜故障而导致用户在店里闹事的，所以即时处理好用户投诉反馈，这也是维持与商户关系的最坚固的方式。

2、设备端：

设备端日常维护也是很重要的，其实很多时候投诉在源头就可以解决的，这是减少投诉问题的最重要的手段，机器故障这个问题一个是根据商户或者用户的反馈，另外就是根据设备故障的提示，当然关于机器故障后台报告不是所有品牌的设备都具备这个功能的，目前万商利人这个功能展示是非常明确的，所以很多时候能在发生故障的时候就寻求好解决方案了。

对于异常的设备也是需要即时的维修维护，保证设备运行状态良好，所以建议代理商日常准备一些空闲的设备，对于异常的设备严重影响租借体验的可以及时跟换设备，解决后续的投诉发生。

3、市场端：

市场端永远都是竞争激烈的，我们需要做的就是长期不断的开发新的商户资源，不断地优化机柜的日常收益水平，只有不断的坚持开发新的网点与优化单机收益，才能在这个竞争激烈的市场中活得更好更长久。